سياسة برنامج الولاء مزرعة سدرة

آخر تحديث: 29 يوليو 2026

في مزرعة سدرة نؤمن بأن ولاء عملائنا هو أساس نجاحنا، لذلك صممنا برنامج ولاء يتيح لك جمع النقاط واستبدالها بمكافآت مميزة عند التسوق من متجرنا.

أولاً: كسب النقاط

• يحصل العميل على نقاط عند إتمام عمليات الشراء من متجر مزرعة سدرة.
• يتم احتساب النقاط بعد اكتمال الطلب بنجاح.
• لا يتم احتساب نقاط للطلبات الملغاة أو المرتجعة.

ثانياً: رصيد النقاط

• تضاف النقاط تلقائياً إلى حساب العميل.
• يمكن متابعة رصيد النقاط من خلال حساب العميل في المتجر.
• لا يمكن تحويل النقاط إلى حساب آخر.

ثالثاً: استبدال النقاط

يمكن استبدال النقاط بالمكافآت التي يوفرها المتجر، مثل:

• كوبونات خصم.
• العروض الخاصة.
• المكافآت التي يعلن عنها مستقبلاً.

ويخضع الاستبدال لعدد النقاط المطلوب لكل مكافأة.

رابعاً: صلاحية النقاط

• لكل نقطة مدة صلاحية محددة.
• سيتم إرسال تذكير قبل انتهاء صلاحية النقاط.
• تنتهي صلاحية النقاط تلقائياً عند انتهاء مدتها ولا يمكن استعادتها.

خامساً: استخدام كوبونات الخصم

• يطبق الكوبون وفق الشروط الموضحة معه.
• قد يكون للكوبون حد أدنى للشراء.
• لا يمكن استبدال الكوبون بقيمة نقدية.
• لا يمكن الجمع بين أكثر من كوبون في الطلب إذا كانت سياسة المتجر تمنع ذلك.

سادساً: إساءة الاستخدام

يحق لمزرعة سدرة إلغاء النقاط أو المكافآت في حال وجود:

• طلبات احتيالية.
• إساءة استخدام البرنامج.
• مخالفة شروط وأحكام المتجر.

سابعاً: تعديل البرنامج

تحتفظ مزرعة سدرة بحق تعديل:

• آلية احتساب النقاط.
• عدد النقاط المطلوبة للمكافآت.
• أنواع المكافآت.
• مدة صلاحية النقاط.

وسيتم نشر أي تحديثات عبر المتجر.

ثامناً: أحكام عامة

• الاشتراك في البرنامج مجاني.
• المشاركة في البرنامج تعني الموافقة على هذه السياسة.
• في حال وجود أي تعارض، تكون قرارات مزرعة سدرة هي المرجع النهائي بما لا يتعارض مع الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.